এটি BPJS এবং সাধারণ রোগীদের জন্য স্বাস্থ্য কেন্দ্র পরিষেবাগুলির প্রবাহ

প্রশাসনিক প্রক্রিয়া এবং আপনার প্রয়োজনীয় চিকিত্সার সুবিধার্থে কমিউনিটি হেলথ সেন্টারে (পুস্কেমাস) চিকিত্সার নিজস্ব প্রবাহ রয়েছে। এর জন্য, আপনাকে অবশ্যই বিপিজেএস হেলথ কার্ড সহ রোগীদের জন্য পুস্কেমাস পরিষেবার প্রবাহ জানতে হবে এবং অনুসরণ করতে হবে। পুসকেসমাস হল BPJS স্বাস্থ্য কার্ডধারীদের জন্য প্রথম স্তরের স্বাস্থ্য সুবিধা (faskes)। সাধারণ অনুশীলনকারী, দন্তচিকিৎসক এবং ফার্মেসির মতো মৌলিক সুবিধা থাকার পাশাপাশি, বেশ কয়েকটি পুস্কেমাসও ইনস্টল করা হয়েছে।আপগ্রেড একটি প্রাথমিক শ্রেণীর ডি হাসপাতাল বা সমতুল্য হয়ে ওঠে যা এর রোগীদের হাসপাতালে ভর্তি হতে দেয়। এখানে, যতক্ষণ না আপনি প্রযোজ্য পদ্ধতি অনুসরণ করেন ততক্ষণ অসুস্থতার অভিযোগ অনুযায়ী আপনাকে পরিষেবা দেওয়া হবে, প্রয়োজনে অন্য স্বাস্থ্য সুবিধায় রেফার করা সহ। এখন, পদ্ধতি কি ধরনের বোঝানো হয়?

সাধারণ স্বাস্থ্য কেন্দ্র পরিষেবা প্রবাহ

আপনি যখন বাইরের রোগী বা ইনপেশেন্ট চিকিৎসার জন্য পুস্কেমাসে যান, সেখানে একটি স্বাস্থ্য কেন্দ্র পরিষেবা প্রবাহ রয়েছে যা আপনাকে অবশ্যই অনুসরণ করতে হবে। এই প্রবাহটি সাধারণভাবে পরিষেবাগুলিতে প্রযোজ্য, ওরফে একটি BPJS কার্ড সহ বা ছাড়া বা অন্যান্য সামাজিক নিরাপত্তা (JKN, KIS, এবং তাই)। স্বাস্থ্য কেন্দ্র পরিষেবার প্রবাহ যা আপনাকে অবশ্যই অনুসরণ করতে হবে:

1. কাউন্টারে নিবন্ধন করুন

এখানে, আপনাকে সাধারণত অসুস্থতার অভিযোগ, ব্যক্তিগত পরিচয়পত্র (যেমন KTP), এবং সামাজিক নিরাপত্তা কার্ডগুলি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হবে যা এখনও বৈধ, যেমন BPJS, KIS, KJS, ইত্যাদি। নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিকভাবে ফর্মটি পূরণ করেছেন এবং অন্য কোন প্রয়োজনীয় প্রয়োজনীয়তা জমা দিয়েছেন যদি থাকে।

2. ওয়েটিং রুমে কলের জন্য অপেক্ষা করা

সমস্ত ফাইল সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, আপনাকে একটি মনোনীত ওয়েটিং রুমে অপেক্ষা করতে বলা হবে। যখন আপনার পালা, আপনার প্রয়োজনীয় পরিষেবা পেতে কর্মীরা আপনার নাম বা সারি নম্বরে কল করবে।

3. বহিরাগত রোগী পরিষেবা চেক রুমে যান

প্রশাসনিক প্রয়োজনীয়তাগুলি ক্রমানুসারে ঘোষণা করার পরে, আপনার অভিযোগ অনুযায়ী আপনাকে ডাক্তারের অফিসে পাঠানো হবে। কদাচিৎ নয়, ডাক্তারের ব্যবস্থা নেওয়ার আগে আপনাকে আবার প্রশ্নে থাকা পলির ক্রমিক নম্বর অনুসারে সারিবদ্ধ হতে হবে।

4. ফার্মেসিতে প্রেসক্রিপশন ওষুধ গ্রহণ

আপনার পরীক্ষা করার পর আপনার ডাক্তার যদি ওষুধ লিখে দেন, তাহলে আপনাকে প্রেসক্রিপশনটি রিডিম করার জন্য একটি ফার্মেসিতে পাঠানো হবে। কিছু ওষুধ সরাসরি পুস্কেসমাসের ফার্মেসি রুমে খালাস করা যেতে পারে। যদি ডাক্তার আপনাকে হাসপাতালে ভর্তি করার নির্দেশ দেন, হাসপাতালের কর্মীরা আপনাকে ইনপেশেন্ট প্রশাসনের যত্ন নেওয়ার জন্য ফিরে যেতে নির্দেশ দেবে। যদি পুস্কেমাসে ইনপেশেন্ট সুবিধা না থাকে তবে আপনাকে একটি উন্নত স্বাস্থ্য সুবিধার কাছে রেফার করা হবে। puskesmas পরিষেবার প্রবাহের জন্য নির্দেশিকা সাধারণত puskesmas এ পোস্ট করা হয়, উদাহরণস্বরূপ ব্যানার বা ব্যানারের মাধ্যমে৷ যাইহোক, যদি আপনি এখনও এই প্রবাহ সম্পর্কে বিভ্রান্ত হন, তবে সেই সময়ে সেখানে থাকা পুস্কেমাস অফিসারদের জিজ্ঞাসা করতে দ্বিধা করবেন না। আপনি যখন অসুস্থতা (যেমন হার্ট অ্যাটাক) বা দুর্ঘটনায় ভুগেন তখন স্বাস্থ্যসেবা পরিষেবার প্রবাহে পার্থক্য ঘটে। যদি তাই হয়, আপনি প্রথমে চিকিৎসা সেবা পাবেন।

BPJS মালিকদের জন্য puskesmas পরিষেবার প্রবাহ কি ভিন্ন?

মূলত, BPJS হেলথ মালিকদের জন্য puskesmas পরিষেবার প্রবাহ সাধারণ রোগীদের (Non-BPJS) মতোই। যাইহোক, অংশগ্রহণকারীদের চিকিত্সার সময় একটি বৈধ বিপিজেএস হেলথ কার্ড আনতে হবে, তারপর অফিসার প্রথমে অংশগ্রহণকারী কার্ডের বৈধতা পরীক্ষা করবেন। স্বাস্থ্য পরিষেবা পাওয়ার পরে, BPJS অংশগ্রহণকারীদের প্রদত্ত শীটে পরিষেবার একটি প্রমাণ স্বাক্ষর করতে বলা হবে। পরিষেবা প্রমাণ শীট নিজেই প্রতিটি স্বাস্থ্য সুবিধা প্রদান করা হয়. [[সংশ্লিষ্ট নিবন্ধ]]

রেফারেলের জন্য জিজ্ঞাসা করতে চান এমন রোগীদের জন্য পুসকেসমাস পরিষেবার প্রবাহ

আপনাকে শুধুমাত্র দুই বা তিনটি স্বাস্থ্য সুবিধার স্তরে চিকিৎসার জন্য রেফারেল দেওয়া হবে, বহির্বিভাগের রোগী এবং ইনপেশেন্ট উভয়ের জন্যই, যখন পুস্কেমাসের ডাক্তার সিদ্ধান্ত নেবেন। অন্য কথায়, আপনাকে এখনও উপরে উল্লিখিত puskesmas পরিষেবা প্রবাহ অনুসরণ করতে হবে, অন্তত যতক্ষণ না আপনি একজন ডাক্তার দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। স্বাস্থ্য কেন্দ্র দ্বারা রেফারেল দেওয়া হবে যদি:
  • একজন বিশেষজ্ঞ বা উপ-বিশেষজ্ঞের কাছে আপনার স্বাস্থ্য পরিষেবার প্রয়োজন
  • Puskesmas সীমিত সুযোগ-সুবিধা, সরঞ্জাম এবং/অথবা কর্মীদের কারণে আপনার চাহিদা অনুযায়ী স্বাস্থ্য পরিষেবা দিতে পারে না।
রেফারেলগুলি একটি পুস্কমাস দ্বারা অন্যকেও তৈরি করা যেতে পারে, বা একটি অনুভূমিক রেফারেল হিসাবেও পরিচিত। আপনি যখন প্রথম নিবন্ধন করেন তখন স্বাস্থ্য কেন্দ্রে সীমিত সুবিধা, সরঞ্জাম এবং/অথবা অস্থায়ী বা স্থায়ী কর্মীদের কারণে রোগীর চাহিদার ভিত্তিতে এই ধরনের রেফারেল করা হয়। যে সমস্ত অংশগ্রহণকারীরা রেফারেল সিস্টেমের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ নয় এমন পরিষেবাগুলি পেতে চান তাদের সেই পরিষেবাগুলির শ্রেণীতে অন্তর্ভুক্ত করা হবে যা পদ্ধতি অনুসারে নয় যাতে তাদের BPJS Kesehatan দ্বারা অর্থ প্রদান করা না যায়। অতএব, সর্বদা সেই জায়গায় প্রযোজ্য স্বাস্থ্য কেন্দ্র পরিষেবা প্রবাহ মেনে চলুন।