BPJS হেলথ কল সেন্টার নম্বর যেগুলির সাথে যোগাযোগ করা যেতে পারে এবং অন্যান্য মোবাইল গ্রাহক পরিষেবা পরিষেবা

আপনি যদি বিপিজেএস হেলথ সংক্রান্ত বিভিন্ন সমস্যার সম্মুখীন হন, যেমন আপনার কার্ড নম্বর ভুলে যাওয়া বা আপনার কার্ড হারানো, আপনি এই নম্বরে যোগাযোগ করতে পারেন কল সেন্টার বিপিজেএস স্বাস্থ্য। অস্তিত্ব কল সেন্টার এটি আপনার জন্য BPJS হেলথ অংশগ্রহণকারী হিসাবে অফার করা অন্যান্য বিভিন্ন পরিষেবা উপভোগ করা আরও সহজ করে তোলে। কল সংখ্যা কল সেন্টার BPJS Kesehatan এর পরিষেবাগুলি উপভোগ করার জন্য অনেকগুলি বিকল্পের মধ্যে একটি মাত্র। অবশ্যই আপনি আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী সবচেয়ে ব্যবহারিক এবং সহজ পদ্ধতি বেছে নিতে পারেন।

কল সেন্টার বিপিজেএস স্বাস্থ্য 24 ঘন্টা

একটি অভিযোগ জমা দিতে বা BPJS স্বাস্থ্য সম্পর্কে প্রয়োজনীয় বিভিন্ন তথ্য পেতে, আপনি নম্বরে যোগাযোগ করতে পারেন কল সেন্টার BPJS health 1500400. কিভাবে যোগাযোগ করবেন কল সেন্টার BPJS স্বাস্থ্য যে কোনো সময় করা যেতে পারে, ওরফে 24 ঘন্টা খোলা। তবে সংখ্যাটি কল সেন্টার বিপিজেএস কেশেহতান মুক্ত নয়। আপনি সেল ফোনের মাধ্যমে তার সাথে যোগাযোগ করলে আপনাকে ক্রেডিট চার্জ করা হবে। এদিকে ফোন দিলে ওই নম্বরে কল সেন্টার ল্যান্ডলাইনের মাধ্যমে BPJS Kesehatan, আপনাকে স্থানীয় হারে চার্জ করা হবে। ফোন না থাকলেও কল সেন্টার BPJS বিনামূল্যে, BPJS Health গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করার জন্য আরও কয়েকটি বিকল্প রয়েছে যা আপনি বেছে নিতে পারেন।

যোগাযোগের অন্যান্য উপায় গ্রাহক সেবা অন্যান্য বিপিজেএস স্বাস্থ্য

নম্বরে কল করা ছাড়াও কল সেন্টার BPJS Health 24 ঘন্টা, এখানে যোগাযোগ করার অন্যান্য পদ্ধতি রয়েছে গ্রাহক সেবা বিপিজেএস স্বাস্থ্য।

1. SMS গেটওয়ে পরিষেবা

এসএমএস গেটওয়ে সেবা অন্যতম মোবাইল গ্রাহক সেবা BPJS Health যা 08777-5500-400 নম্বরে সেলফোন থেকে একটি সংক্ষিপ্ত বার্তা ব্যবহার করে অ্যাক্সেস করা যেতে পারে। যদিও পরিষেবা হিসাবে অন্তর্ভুক্ত নয় কল সেন্টার BPJS Kesehatan টোল-ফ্রি, আপনি SMS গেটওয়ে পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন যদি আপনার কাছে একটি বিনামূল্যে SMS প্যাকেজ থাকে। BPJS SMS গেটওয়ে পরিষেবা থেকে তথ্য অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে অবশ্যই একটি নির্দিষ্ট বিন্যাস সহ একটি বার্তা পাঠাতে হবে। আপনি যদি এসএমএস লেখার জন্য উপযুক্ত বিন্যাস সম্পর্কে বিভ্রান্ত হন, তাহলে শুধু HELP শব্দের সাথে একটি বার্তা পাঠান এবং 08777-5500-400 নম্বরে পাঠান। এরপর, আপনি SMS গেটওয়ে পরিষেবা থেকে প্রাপ্ত বার্তা অনুযায়ী বার্তা বিতরণ বিন্যাস অনুসরণ করুন৷

2. সোশ্যাল মিডিয়া বিপিজেএস হেলথ

সমস্যা হলে নাম্বারে কল করুন কল সেন্টার BPJS Health, আপনি BPJS Health থেকে অফিসিয়াল সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে গ্রাহক পরিষেবা উপভোগ করতে পারেন। এখানে কিছু অফিসিয়াল BPJS Health সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট রয়েছে যা আপনি দেখতে পারেন।

• টুইটার: @BPJSKesehatanRI
• ইনস্টাগ্রাম: @bpjskesehatan_ri
• Facebook: BPJSKesehatanRI

আপনি সরাসরি নীচে একটি মন্তব্য করতে পারেন পোস্ট প্রাসঙ্গিক সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাডমিন বা তার মাধ্যমে যোগাযোগ করুন সরাসরি বার্তা (ডিএম)। অ্যাডমিন আপনাকে কিছু তথ্য প্রদান করতে বলতে পারে, যেমন NIK নম্বর, পুরো নাম, এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যাচাইকরণ এবং বৈধতার জন্য জন্ম তারিখ। [[সংশ্লিষ্ট নিবন্ধ]]

3. হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে পান্ডাওয়া পরিষেবা

এছাড়াও আপনি WhatsApp (PANDAWA) এর মাধ্যমে প্রশাসনিক পরিষেবার মাধ্যমে গ্রাহক পরিষেবা উপভোগ করতে পারেন। কল সেন্টার এই WhatsApp স্বাস্থ্য BPJS অন্তর্ভুক্ত মোবাইল গ্রাহক সেবা আপনার সেলফোনে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস থাকলে BPJS Health এর সাথে যোগাযোগ করা যেতে পারে। আপনি যেখানে বাস করেন সেই BPJS কেশেহাতান শাখা অফিস অনুসারে PANDAWA-এর একটি আলাদা যোগাযোগ নম্বর রয়েছে। জানার জন্য কল সেন্টার BPJS Health WhatsApp, আপনাকে 08118750400 নম্বরে হোয়াটসঅ্যাপ বট BPJS অ্যাক্সেস করতে হবে। এরপর, আপনি যোগাযোগ করার জন্য উপযুক্ত PANDAWA নম্বর পাবেন।

4. JKN মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন

BPJS Health গ্রাহক পরিষেবা অ্যাক্সেস করার আরেকটি মোটামুটি সহজ উপায় হল মোবাইল JKN অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে। আপনি সরাসরি একটি অভিযোগ দায়ের করতে পারেন বা এর মাধ্যমে তথ্যের অনুরোধ করতে পারেন মোবাইল গ্রাহক সেবা আবেদনে বিপিজেএস হেলথ। লগ ইন করার পরে, আপনি তথ্য এবং অভিযোগ মেনু নির্বাচন করতে পারেন। তারপর আপনার অভিযোগ জমা দিতে (+) চিহ্নে ক্লিক করুন। অনুরোধ করা তথ্য পূরণ করুন, তারপর আপনার প্রয়োজনের ধরন নির্বাচন করুন, উদাহরণস্বরূপ অভিযোগ জমা দেবেন কিনা বা তথ্যের অনুরোধ করবেন কিনা। শেষ হলে, রিপোর্টে ক্লিক করুন! সেবা কল সেন্টার 1500400 এ BPJS Health আপনাকে বিভিন্ন প্রয়োজন মেটাতে সাহায্য করতে পারে। অভিযোগ জমা দেওয়া থেকে শুরু করে, বিভিন্ন সদস্যতার তথ্য বা স্বাস্থ্য পরিষেবার জন্য জিজ্ঞাসা করা, ডেটা পরিবর্তন করা, বিপিজেএস স্বাস্থ্য অফিসে না এসে নতুন অংশগ্রহণকারীদের নিবন্ধন করা। যদিও এটি একটি বিনামূল্যের BPJS কল সেন্টার টেলিফোন নয়, তবুও প্রদত্ত পরিষেবাগুলি নিকটতম BPJS স্বাস্থ্য অফিসে যাওয়ার তুলনায় সময় এবং খরচ বাঁচাতে পারে। আপনার যদি স্বাস্থ্য সমস্যা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, তাহলে আপনি আপনার ডাক্তারকে সরাসরি SehatQ পারিবারিক স্বাস্থ্য অ্যাপ্লিকেশনে বিনামূল্যে জিজ্ঞাসা করতে পারেন। অ্যাপ স্টোর বা গুগল প্লে থেকে এখনই SehatQ অ্যাপটি ডাউনলোড করুন।